Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů v e-shopu Obrazna podle nařízení GDPR.

Igor Genega, Palackého 422/72, Jablonec nad Nisou – Mšeno nad Nisou, 466 04, IČ 04846672, DIČ CZ8203089972, e-mail info@obrazna.cz, tel. +420 776 178 495.

údaje z objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky, doprava a platba)
údaje z kontaktního formuláře
technické údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče) v provozních logách
v případě interiérového náhledu (Room Advisor) nahraná fotografie místnosti po dobu potřebnou k poskytnutí služby

vyřízení objednávky, dopravy, platby a komunikace
odpověď na kontaktní dotaz nebo reklamaci
plnění právních povinností (účetnictví, daně)
ochrana právních nároků a provozní bezpečnost
poskytnutí interiérového náhledu na žádost zákazníka

plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy
plnění právní povinnosti
oprávněný zájem (provoz webu, bezpečnost, obhajoba nároků)
souhlas — pouze pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován

Údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců, pokud je to pro účel potřebné:

Stripe — zpracování online plateb kartou
One by Allegro — doručení zásilek kurýrem
iDoklad — vystavení a evidence faktur
poskytovatel hostingu — provoz e-shopu a úložiště
e-mailové služby — odesílání systémových a transakčních zpráv

Historické platební údaje třetí strany (dříve používaná brána) se pro nové platby nepoužívají.

Nástroje Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ani newsletterové kampaně zatím jako aktivní zpracování neprobíhají. Pokud budou nasazeny, informace o nich doplníme.

objednávkové a účetní údaje — po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy
kontaktní dotazy — po dobu potřebnou k vyřízení a ochraně právních nároků
provozní logy a zálohy — po nezbytnou provozní dobu
fotografie z interiérového náhledu — po dobu potřebnou k poskytnutí služby, poté se odstraňují

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu (byl-li dán). Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (omezení přístupu, zabezpečený přenos, provozní kontroly).

Někteří poskytovatelé (zejména platební nebo cloudové služby) mohou zpracovávat údaje i mimo EU/EHP. V takovém případě vyžadujeme vhodné záruky podle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

Web používá nezbytné technické cookies potřebné pro provoz (např. košík a relace). Marketingové a analytické cookies zatím nejsou aktivně nasazené; podrobnější popis doplníme spolu s consent řešením.

Pro uplatnění práv pište na info@obrazna.cz nebo použijte kontaktní formulář.

Tento dokument nabývá účinnosti dnem 2. 8. 2026.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

3. Účely zpracování

4. Právní základy

5. Příjemci a zpracovatelé

6. Doba uchování

7. Práva subjektu údajů

8. Zabezpečení

9. Předávání mimo EU/EHP

10. Cookies a analytické nástroje

11. Kontakt

12. Účinnost